Vilkår for bruk

Sist oppdatert 21 October 2026

Vilkår i klart språk for bruk av Mailhuset. Vennligst les dem; ved å bruke tjenesten godtar du dem.

Dette er en norsk oversettelse som er gjort tilgjengelig for enkelhets skyld. Den engelske versjonen er juridisk bindende.

Kortversjonen

Mailhuset er et e-post-API for utviklere. Bruk det til å sende e-post som mottakerne dine har samtykket til å motta, hold kontoen og API-nøklene dine trygge, og betal for planen du velger. Tjenesten leveres slik den er, så følg med på sendingen din og sjekk resultatene før du stoler på dem. Disse vilkårene, sammen med vår retningslinje for akseptabel bruk, personvernerklæring og databehandleravtale, utgjør avtalen mellom deg og oss.

Hvem vi er

Mailhuset drives av Dalysie AS, registrert i Norway. I disse vilkårene betyr “vi”, “oss” og “Mailhuset” den tjenesten, og “du” betyr personen eller organisasjonen som bruker den.

Kontoen din

Kontoer opprettes for øyeblikket ved invitasjon. Hold passordet, gjenopprettingskodene og API-nøklene dine trygge, og ikke del dem; hvem som helst med en API-nøkkel kan sende som deg. Du er ansvarlig for alt som gjøres under kontoen og nøklene dine. Si fra til oss på support@mailhuset.com hvis du tror noen andre har tilgang. Du må kunne inngå en bindende avtale, og hvis du bruker Mailhuset for en organisasjon bekrefter du at du har lov til å godta disse vilkårene på dens vegne.

Sending av e-post og akseptabel bruk

Du kan bare sende e-post som er lovlig og som mottakerne dine har samtykket til å motta, og du må følge vår retningslinje for akseptabel bruk, som utgjør en del av disse vilkårene. Den forbyr spam, kjøpte lister, villedende eller skadelig innhold, og misbruk av tjenesten. Fordi Mailhuset sender over delt infrastruktur, setter det å bryte disse reglene alle andre avsendere i fare, så vi tar dem på alvor.

Godkjenning og grenser for sending

For å beskytte leveringsevnen for alle blir nye kontoer gjennomgått før de kan sende fritt, og kan i starten kjøre under en oppvarmingsgrense. Vi opprettholder en sperreliste og kan begrense, pause eller suspendere sending hvis en kontos andel av returer eller klager blir for høy, eller hvis vi ser tegn på misbruk. Disse beskyttelsene gjelder for alle kontoer.

Innholdet ditt og mottakerne dine

Innholdet ditt forblir ditt; vi gjør ikke krav på eierskap til det. Ved å sende gjennom Mailhuset gir du oss tillatelse til å behandle meldingene dine bare for å levere dem og tilby tjenesten. Du er ansvarlig for å ha et lovlig grunnlag og nødvendig samtykke til å kontakte mottakerne dine, og for å sørge for at meldingene og dataene dine ikke bryter loven eller krenker andres rettigheter. Der meldingene dine inneholder personopplysninger, regulerer vår databehandleravtale hvordan vi håndterer dem på dine vegne.

Planer, gebyrer og betaling

Mailhuset tilbyr et gratisnivå og betalte planer. Betalte planer fornyes automatisk til du sier opp, noe du kan gjøre når som helst; tilgangen fortsetter til slutten av den betalte perioden. Noen planer inkluderer et månedlig volum og tar betalt for bruk utover det. Priser vises før du kjøper og kan endres over tid, med virkning for fremtidige perioder. Betalinger håndteres av Polar som merchant of record og av Paystack i Ghana, og eventuelle gjeldende avgifter kan komme i tillegg. Betalte perioder og bruk som allerede er påløpt refunderes ikke, med mindre loven krever noe annet. Hvis noe går galt på vår side, kontakt oss på support@mailhuset.com så retter vi det opp.

Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Vi arbeider for å holde Mailhuset tilgjengelig og pålitelig, men vi lover ikke at den alltid vil være uavbrutt eller feilfri, og e-postlevering avhenger også av leverandører og mottakerservere utenfor vår kontroll. Vi kan legge til, endre, pause eller fjerne funksjoner, og vi kan utføre vedlikehold. Der en endring er vesentlig, vil vi forsøke å gi deg beskjed.

Ingen garanti

Mailhuset leveres “slik den er” og “slik den er tilgjengelig”, uten garantier av noe slag, i den grad loven tillater det. Vi garanterer ikke at en gitt melding vil bli levert eller nå innboksen, siden det avhenger av faktorer utenfor vår kontroll. Vennligst overvåk sendingen din og oppbevar dine egne registreringer av alt som er viktig.

Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, eller for tapte data, fortjeneste eller goodwill som oppstår fra din bruk av Mailhuset. Ingenting i disse vilkårene begrenser noe ansvar som ikke kan begrenses ved lov. Der ansvar kan begrenses, er vårt totale ansvar overfor deg begrenset til beløpet du betalte oss for tjenesten i de tre månedene før kravet.

Vår immaterielle eiendom

Navnet Mailhuset, varemerket, nettstedet og programvaren eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av loven. Disse vilkårene gir deg ingen rettigheter i dem utover å bruke tjenesten slik den er ment. Hvis du sender oss tilbakemeldinger eller forslag, tillater du oss å bruke dem til å forbedre Mailhuset uten noen forpliktelse overfor deg.

Suspensjon og oppsigelse

Du kan slutte å bruke Mailhuset når som helst og be oss om å slette kontoen din ved å sende e-post til support@mailhuset.com. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen hvis du bryter disse vilkårene eller retningslinjen for akseptabel bruk, hvis det er nødvendig for å beskytte tjenesten, vårt omdømme eller andre mennesker, eller hvis vi er pålagt det ved lov. Alvorlig misbruk, som å sende spam, kan føre til umiddelbar suspensjon. Når en konto lukkes, sletter vi dataene dens slik det er beskrevet i vår personvernerklæring.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene etter hvert som Mailhuset vokser eller loven endres. Når vi gjør en vesentlig endring, oppdaterer vi datoen ovenfor og gir deg beskjed der det er passende. Å fortsette å bruke Mailhuset etter at en endring trer i kraft betyr at du godtar de oppdaterte vilkårene.

Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt lovene i Norway, der Dalysie AS er etablert, uten at det påvirker eventuelle ufravikelige forbrukervernrettigheter du måtte ha der du bor. Vi vil alltid forsøke å løse ethvert problem med deg direkte først, så ta gjerne kontakt.

Generelt

Hvis en del av disse vilkårene viser seg å ikke kunne håndheves, gjelder resten fortsatt. At vi ikke håndhever et vilkår er ikke et avkall på det. Du kan ikke overføre dine rettigheter etter disse vilkårene uten vårt samtykke; vi kan overføre våre til en etterfølger av virksomheten vår. Disse vilkårene og dokumentene de viser til utgjør hele avtalen mellom oss om Mailhuset. Ingen av oss er ansvarlig for en svikt forårsaket av hendelser utenfor rimelig kontroll.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene? Send oss en e-post på support@mailhuset.com.